Kinkekaartide kasutamise eelised
Kinkekaardid on Erplysse sisseehitatud võimalus, mis on avalik ja kättesaadav kõikidele meie klientidele.
Paindlikud makseviisid uute klientide meelitamiseks
61% tarbijatest eelistavad pühade ajal saada kinkekaarte. Kuna kinkekaartide saajad alatihti teevad lisaoste, on see väga hea viis, kuidas oma kasumit tõsta ja samaaegselt uut klientuuri tekitada.
Kinkekaartide andmed kogu aeg kättesaadaval
Seerianumbriga kinkekaartidega on võimalik Erply back office'is jälgida kõike, mis nendega toimub. Saate näha aktiivseid kinkekaarte ja hoida silma peal, millal ja kus neid kõige rohkem ostetakse.
Tagastamise alternatiivid
Soovite pakkuda klientidele paindlikke tagastamisvõimalusi, aga samal ajal mitte ise käivet kaotada? Pakkuge täistagastuse asemel kliendile poekrediiti või kinkekaarti, et leida omavaheline kesktee.
Kui soovite juba olemasolevad/müüdud kinkekaarte suuremas koguses Erplysse lisada, lugege meie kinkekaartide importimise artiklit.
Kinkekaardi tüübid
Seerianumbriga kinkekaardid
Kinkekaardid, millele sisestate Erplys unikaalse seerianumbri, mis võimaldab kinkekaarte jälgida back office'is. Iga kinkekaardiga tehtava ostu korral kasutatakse loodud unikaalset koodi.
See on soovituslik kinkekaardi tüüp.
Tavalised kinkekaardid
Kinkekaardi tüüp, mida ei saa jälgida.
Vaid seerianumbriga kinkekaartide kasutamine (Berlin POS)
Erply kassa -> Seaded -> Makseviiside seaded -> Teenindajale lubatud makseviisid -> Linnuke teksti ette Luba ainult seerianumbritega kinkekaarte
Nüüd lubab kassasüsteem maksmisel kinkekaardiga kasutada vaid seerianumbriga kinkekaarti (enam ei kuvata valikus tavaline kinkekaart).
Kinkekaardi loomine
Back office -> PIM -> Lisa toode (+)
Kinkekaarte saab luua laoarvestuses ja seda tehes valida, kas soovite seerianumbriga või tavalist kinkekaarti. Selleks tuleb toodet luues teha linnuke vastavalt soovitud sätte ees: toode on seerianumbriga kinkekaart või toode on tavaline kinkekaart.
Jälgige, et kinkekaarti tootena luues aktiveerite valiku Kõigis müügikohtades käibemaksuvaba.
Võimalik on luua erinevate väärtustega kinkekaarte või luua üks kinkekaart ning jätta selle väärtus määramata. Viimasel juhul määratakse kinkekaardi väärtus ostu sooritamisel.
Kinkekaardi müümine
Kinkekaardi müümine käib nagu mistahes muu toote müümine.
Lisades ostukorvi seerianumbriga kinkekaardi küsib süsteem sellise kinkekaardi ostukorvi lisamisel seerianumbrit. Siinkohal saate skänneerida oma kinkekaardi ribakood.
Kui kinkekaardil puudub konkreetne väärtus tuleb see peale seerianumbri sisestamist käsitsi lisada. Tavalise kinkekaardi korral tuleb samuti väärtuse puudumisel tootele ühiku hind ehk kinkekaardi väärtus anda.
Kinkekaardiga ostmine
Kinkekaarte saab kasutada nii osaliselt kui ka kogu ostu eest tasumiseks. Juhul, kui kinkekaardi väärtus ei kata kogu ostukorvi summat, tuleb lisada uus makseviis. Kinkekaardi kasutamiseks lisada soovitud tooted korvi ning maksmisel valida kollane ikoon kinkekaart.
Seejärel tuleb seerianumbriga kinkekaardi seerianumber sisestada käsitsi või skaneerida vastavasse lahtrisse. Tavalise kinkekaardi korral tuleb käsitsi selle väärtus sisestada.
Kinkekaardi saldo vaatamine
Back office -> Jaekett -> Kinkekaardid
Kinkekaartidel on üks kolmest staatusest:
Aktiivne: kaardil on kogu saldo ja on kasutamata.
Lunastatud: kaardil on osaline saldo VÕI on täiesti kasutatud.
Aegunud: kaart on aegunud ja seda ei saa maksmisel kasutada.
Lehel Jaekett -> Kinkekaardid näeb lisaks kinkekaardi staatusele ka muud, näiteks koodi, saldot ja ostjat. Klikkides aktiivsele reale avaneb konkreetse kinkekaardi vaade, kus on võimalik kinkekaardi saldot muuta.
Saldot saab vaadata ka POS-is läbi Kinkekaardi saldokontroll nupu.
Kinkekaardi staatused
Kinkekaartidel on kolm staatust:
- Aktiivne
- Aegunud (kinkekaardi kehtivusaeg on möödas)
- Lunastatud (kinkekaardi väärtuseks on 0)
Neid staatuseid ei saa käsitsi muuta.
Kinkekaardiga maksmise aruanne
Back office -> Aruanded -> Kupongid, kinkekaardid
Laoarvestuses saab eraldi aruandena näha nii aktiivseid kinkekaarte kui ka kinkekaartide kasutamist ostude sooritamisel.
Kinkekaardi eemaldamine
Me ei soovita kinkekaarte Erplys kustutada. See eemaldab aruannetest ja kliendi kirjetest kõik kinkekaardi eksemplarid, mida ei saa pärast kustutamist enam taastada.
Selle asemel soovitame vanad kinkekaardid devalveerida ja märkida aegunuks.
See takistab kinkekaardi kuvamist aruannetes aktiivse kinkekaardina ega luba kinkekaarti edaspidisteks tehinguteks kasutada – seda kõike ilma kinkekaarti oma kirjetest eemaldamata.
Kinkekaartide tühjendamine ja aegunuks märkimine
Soovitud kinkekaardi leidmiseks klõpsake back office'is Jaekett moodulil ja valige Kinkekaardid.
Kinkekaarte saate otsida koodi, ostja, väärtuse ja kinkekaardi oleku järgi (aktiivne, aegunud, lunastatud).
Muutke kinkekaardi väärtus nulliks. See tagab, et kinkekaarti ei kuvata aruandes "Kupongide, kinkekaartide ja arvelduskrediidi aruanne”
Muutke kinkekaardi järelejäänud saldo nulliks. See tagab, et kinkekaarti ei kuvata “Aktiivsed kinkekaardid” aruandes.
Kui kinkekaardi kehtivusaeg pole määratud, klõpsake aegumiskuupäeva väljal ja määrake aegumiskuupäev, mis on varasem kui jooksev päev. Näiteks kui on 1. juuli, määrake kinkekaardi aegumiskuupäevaks 30. mai (või mõni varasem kuupäev).
See muudab kinkekaardi oleku "aktiivne" olekuks "aegunud".
Salvestage muudatused.
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan kontrollida tavalise kinkekaardi jääki?
Ei.
Kas ma saan kontrollida seerianumbriga kinkekaardi jääki?
Jah. Selleks mine Erply laoarvestus > Jaekett > Kinkekaardid.
Kas ma pean kinkekaarti müües valima kliendi?
Ei. Kinkekaarte saab müüa nii vaikimisi erakliendile kui ka süsteemi sisestatud kliendile.
Kas Erply genereerib kinkekaartidele seerianumbreid?
Ei. Selleks võib kasutada mõnda teenust, mis loob kinkekaartidele seerianumbrid ja triipkoodid. Sellise süsteemi korral peab teenindaja kassas kinkekaardi müümisel seerianumbri skaneerima või selle käsitsi sisestama.
Kas ma saan käsitsi muuta kinkekaardi saldot?
Jah. Kinkekaardi saldot saab muuta laoarvestuses, selleks mine Erply laoarvestus > Jaekett > Kinkekaardid.
Kas kinkekaarte saab uuesti täita?
Kui kinkekaart on täielikult lunastatud, ei saa seda POS-is uuesti täita. Kinkekaartide saldot saab igal ajal laoarvestuse poolel korrigeerida.
Kas kinkekaardid aeguvad?
Vaikimisi kinkekaardid ei aegu. Aegumiskuupäevi saab määrata.