Mida teha, kui ma ei kasuta mikroteenuseid?
Kui te ei kasuta mikroteenuseid ERPLY Brazil kassa jaoks, siis ei ole Installer sertifikaadi uuendamine vajalik. See kehtib siis, kui kasutate mobiilirakendust (iOS või Android) või kui kasutate Brazil kassat arvutis, ilma integreerinud riistvarata.
Jätta see juhend vahele.
Mida teha kui ma kasutan kassa äppi tahvelarvutis või telefonis?
Mobiilne POS-rakendus ei kasuta Installeri rakendust, seega ei ole Installeri uuendamine vajalik. ERPLY Brazil kassa mobiilirakendused töötavad SDK kaudu – “Software Developer Kit” põhjal. SDK ei vaja sertifikaadi uuendamist.
Jätta see juhend vahele
Mida teha, kui sertifikaati ei ole uuendatud ja Installer ei tööta?
Kui näete punast ikooni teatega "Network error":
See tähendab, et automaatne sertifikaadi värskendamine ebaõnnestus ja peate Installeri rakenduse käsitsi uuesti paigaldama. Selle tegemiseks järgige allolevaid samme.
Windows’il
Eemaldage eelmine Installeri rakendus:
Otsige välja Installeri rakendust oma arvutis: avage oma arvutis otsing ja leidke “Add or remove programs”. Otsige välja Installer ja eemaldage seda.
Laadige alla uus Installer fail:
Minge Erply Wizard https://posow.erply.com/hardware/installer/installation/*
Logige sisse oma Erply kasutajaga (Erply konto number, kasutajanimi, parool).
Minge Hardware -> Installer App -> Installation.
Laadige alla installer2_windows_amd64.msi:
Kui fail on alla laaditud, klõpsake sellel kaks korda ja alustage installiprotsessi.
Kui installeerimise aken on ees palun vajutage “More info” nuppule -> “Run anyway”.
Jätkake installimisega.
Kui installimine on lõppenud minge https://posow.erply.com/hardware/installer/installation/* Hardware -> Installer App -> Installation.
Vajutage Test connection et vaadata Installer App staatust - seal peaks olema järgmine info “Installer is running - v.x.x.x” rohelisel taustal:
Minge tagasi POS-lehele ja värskendage lehte. Kui see ei aita, proovige vahemälu tühjendada ja värskendada lehte veel kord:
Mac’il
Eemaldage eelmine Installeri rakendus:
Avage arvutis terminaliaken (leidke see rakenduste hulgast otsides)
ja kleepige järgmine käsurida:
/Library/Erply/installer2/remove-installer2
Vajutage klaviatuuril ‘Enter’.
Peate sisestama arvuti parooli.
Kui eemaldamine on lõppenud, peate enne uue Installer App faili installimist arvuti taaskäivitama.
Laadige alla uus Installer fail:
Minge Erply Wizard https://posow.erply.com/hardware/installer/installation/*
Logige sisse oma Erply kasutajaga (Erply konto number, kasutajanimi, parool).
Minge Hardware -> Installer App -> Installation.
Laadige fail alla, klõpsates järgmisel lingil:
Kui fail on alla laaditud, klõpsake sellel ja alustage installiprotsessi.
Oluline: Kui arvuti ei luba seda installida, palun minge teie arvutis System Settings -> Privacy and Security. “Security” osas vajutage Open Anyway:
Jätkake paigaldusega.
Kui installimine on lõppenud minge https://posow.erply.com/hardware/installer/installation/* Hardware -> Installer App -> Installation.
Vajutage Test connection et vaadata Installer App staatust - seal peaks olema järgmine info “Installer is running - v.x.x.x” rohelisel taustal:
Minge tagasi POS-lehele ja värskendage lehte. Kui see ei aita, proovige vahemälu tühjendada ja värskendada lehte veel kord:
Linux’il
Eemaldage eelmine Installeri rakendus:
Avage arvutis terminaliaken (leidke see rakenduste hulgast otsides) ja kleepige järgmine käsurida:
systemctl stop installer2.service
Vajutage Enter. Kui terminal nõuab teie parooli, sisestage see.
Nüüd on Installer peatatud.
Laadige alla uus Installer fail:
Minge Erply Wizard https://posow.erply.com/hardware/installer/installation/*
Logige sisse oma Erply kasutajaga (Erply konto number, kasutajanimi, parool).
Minge Hardware -> Installer App -> Installation.
Laadige fail alla, klõpsates järgmisel lingil:
Avage arvutis terminaliaken ja kleepige järgmine käsurida:
systemctl start installer2.service
Vajutage ‘Enter’. Kui terminal nõuab teie parooli, sisestage see.
Nüüd töötab Installer äpp uuesti.
Kui installimine on lõppenud minge https://posow.erply.com/hardware/installer/installation/* Hardware -> Installer App -> Installation.
Vajutage Test connection et vaadata Installer App staatust - seal peaks olema järgmine info “Installer is running - v.x.x.x” rohelisel taustal:
Minge tagasi POS-lehele ja värskendage lehte. Kui see ei aita, proovige vahemälu tühjendada ja värskendada lehte veel kord:
Võtke ühendust Erply klienditoega
Kui teil on muid küsimusi, millele te ei leia vastuseid, või mõni muu probleem, millele te ei leia lahendust, võtke ühendust ERPLY tugimeeskonnaga abi@eu.erply.io.