Kui näete Erply kassas sellist teadaannet, palun vaadake üle järgmised soovitused.
Kui vajate lisateavet, võite meiega ühendust võtta, et klienditoe töötajaga kaugseanss kokku leppida. Suure kõnemahu korral ei pruugi meil olla võimalik kõnele kohe vastata. Võite kirjutada meile e-kirja aadressile support@erply.com; jätke meile kindlasti oma kliendikood, ettevõtte nimi, oma nimi ja telefoninumber. Võite ka öelda need andmed vestlusrobotile, mis vastab tugikõnedele. Teile helistatakse esimesel võimalusel tagasi.
Probleem: Google Chrome'il pole juurdepääsu kohtvõrgule
Google Chrome, alates versioonist 142, küsib luba kohtvõrgus olevatele seadmetele juurdepääsuks, kui navigeerite aadressile epos.erply.com.
See juurdepääs on vajalik maksete ja printimise korrektseks toimimiseks. Printimise ja maksetega tegelevad teenused on installitud kohapeal kassas olevasse arvutisse või poe kohtvõrku.
Seetõttu, kui see teade kuvatakse, klõpsake palun nuppu „Luba“ / “Allow”.
Kui te algselt dialoogiakna sulgesite ilma luba andmata, klõpsake aadressiribal ümmargust ikooni „Seaded” ja lülitage sisse valik „Kohtvõrgu juurdepääs” / “Local network access”.
Google Chrome'i versiooni 142 väljalase algas 29. septembril 2025.
Issue: Windows 11-s ei käivitu installer-mikroteenus arvuti käivitamisel.
Diagnostika:
Kontrollige süsteemiteenuste loendit.
Leidke loetelust teenus nimega „Erply installer2 service”. Kui selle olek pole „Running”, paremklõpsake sellel ja valige käsk „Start”.
Probleem: brauser ei suuda nime „localhost.erply.com” IP-aadressiks teisendada.
Diagnostika:
Käivitage ping-käsk ja kontrollige tulemust.
Positiivne tulemus.
Negatiivne tulemus.
Lahendus:
Lisage faili C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts järgmine rida:
127.0.0.1 localhost.erply.com