Kassan valikossa napsauta seuraavaa kuvaketta:
Tarkista Installer-versio:
Jos versio on 2.4.1, Installer on ajan tasalla.
Vihreä kuvake ( kuvassa punaisella merkattu ) tarkoittaa, että Installer ja kaikki mikropalvelut toimivat oikein.
Brazil kassan päivittäminen
Jos käytössäsi on vanhempi versio Installerista, seuraa alla olevia ohjeita:
Tarkista kassan versio - sen pitää olla vähintään 4.51.38 (tai uudempi).
Jos kassalla onkin vanhempi versio, tarkista, onko kassan versionhallinta aktivoitu. Voit tarkistaa sen seuraavasti:
Siirry kassan Asetuksiin -> Määritykset -> Aktivoi kassan-versionhallinta.
Jos se on päällä, poista aktivointi ja tallenna asetukset.
Tämän jälkeen tyhjennä selaimen välimuisti ja päivitä sivu alla olevan ohjeistuksen mukaisesti:
Napsauta hiiren oikealla kassan näytöllä.
Valitse avautuvasta valikosta "Tarkista". Tämä avaa uuden ikkunan, jossa on elementit, konsoli, lähteet, verkko ja kaksi nuolta oikealla.
Vaihe 1: Valitse "Sovellus".
Vaihe 2: Valitse "Storage" vasemmasta valikosta.
Vaihe 3: Napsauta "Clear site data" oikeassa ikkunassa (selaimen hallintapaneeli).
Vaihe 4: Päivitä sivu.
Päivitä Installer Brazil kassalla (versio 4.51.38 tai uudempi)
Kirjaudu Brazil kassaan käyttäjätunnuksillasi.
Kun käytät Brazil kassaa versiota 4.51.38 tai uudempi, kassa suorittaa automaattisesti Installer-sovelluksen päivityksen.
Huomio: Prosessi voi kestää jopa 10 minuuttia verkon nopeudesta ja koneen suorituskyvystä riippuen.
Napsauta "Näytä tiedot" saadaksesi tarkempia tietoja päivityksen etenemisestä.
Päivityksen onnistumisen varmistaminen
Jos päivitys onnistuu, näkyviin tulee viesti "Automaattinen päivitys onnistui."
Päivityksen epäonnistumisen tunnistaminen
Jos asennuksen aikana ilmenee ongelma, virheilmoitus "Automaattinen päivitys epäonnistui" tulee näkyviin kassannäytölle.
Tässä tapauksessa on kolme vaihtoehtoa:
- KOPIOI VIKAILMOITUS - kopioi asennusraportin leikepöydälle. Jos haluat Erplyn asiakastuen auttavan, liitä raportti viestiin ja lähetä se osoitteeseen support@erply.com.
- YRITÄ AUTOMAATTISTA PÄIVITYSTÄ UUDELLEEN - yrittää päivittää sovellusta uudelleen.
- MUISTUTA MYÖHEMMIN, JATKA SOVELLUKSEEN - antaa sinun kirjautua kassalle ilman, että päivitys on valmis. Päivitystä yritetään suorittaa uudelleen 10 tunnin kuluttua.
Napsauttamalla "Näytä tiedot" voit nähdä, mitkä asennetuista palveluista eivät päivittyneet.