Kinkekaartide kasutamise eelised
Kinkekaardid on Erplysse sisseehitatud võimalus, mis on avalik ja kättesaadav kõikidele meie klientidele.
Paindlikud makseviisid uute klientide meelitamiseks
61% tarbijatest eelistavad pühade ajal saada kinkekaarte. Kuna kinkekaartide saajad alatihti teevad lisaoste, on see väga hea viis, kuidas oma kasumit tõsta ja samaaegselt uut klientuuri tekitada.
Kinkekaartide andmed kogu aeg kättesaadaval
Seerianumbriga kinkekaartidega on võimalik Erply back office'is jälgida kõike, mis nendega toimub. Saate näha aktiivseid kinkekaarte ja hoida silma peal, millal ja kus neid kõige rohkem ostetakse.
Tagastamise alternatiivid
Soovite pakkuda klientidele paindlikke tagastamisvõimalusi, aga samal ajal mitte ise käivet kaotada? Pakkuge täistagastuse asemel kliendile poekrediiti või kinkekaarti, et leida omavaheline kesktee.
Kui soovite juba olemasolevad/müüdud kinkekaarte suuremas koguses Erplysse lisada, lugege meie kinkekaartide importimise artiklit.
Kinkekaartide tüübid
Seerianumbriga kinkekaardid
Seerianumbriga kinkekaardile tuleb Teil Erplys sisestada unikaalne seerianumber, mis võimaldab laotarkvaras seerianumbriga kinkekaarte jälgida. Iga kinkekaardiga tehtava ostu korral kasutatakse Erplys loodud unikaalset koodi. Seerianumbriga kinkekaardi jääki saab laotarkvaras kontrollida.
Seerianumbriga kinkekaart on soovituslik kinkekaardi tüüp.
Tavalised kinkekaardid (seerianumbrita)
Kinkekaardi tüüp, mida ei saa jälgida. Tavalisel kinkekaardil ei ole seerianumbrit ja seda saab kasutada ühekordselt. Tavalisel kinkekaardil puudub jääk, mida kuvada.
Seerianumbriga kinkekaardi loomine
Seerianumbriga kinkekaardi loomiseks liikuge laotarkvara menüüs PIM.
Valige Lisa toode
Teile kuvatakse tootekaart. Sisestage vajalikud väljad.
Tehke linnuke kirje ette “Toode on seerianumbriga kinkekaart”.
Tehke linnuke kirje ette “Kõigis müügikohtades käibemaksuvaba”.
Võimalik on luua erinevate väärtustega kinkekaarte või luua üks kinkekaart ning jätta selle väärtus ehk "hind" määramata. Viimasel juhul määratakse kinkekaardi väärtus ostu sooritamisel.
Vajutage Salvesta.
Seerianumbriga kinkekaardi kasutamine kassas
Seerianumbriga kinkekaardi makseviisi lisamine
Kinkekaarte saab kasutada nii osaliselt kui ka kogu ostu eest tasumiseks. Juhul, kui kinkekaardi väärtus ei kata kogu ostukorvi summat, tuleb lisada uus makseviis.
Selleks liikuge kassa menüüs Seaded.
Valige Makseviiside seadistused.
Leidke alateema Teenindajale lubatud makseviisid.
Tehke linnuke kirje ette “Seerianumbriga kinkekaart”, kui Te soovite, et klient saaks kassas tasuda seerianumbriga kinkekaardiga.
Vajadusel määrake lahtrisse “Limiit”, millest suuremat summat klient kinkekaartides tasumiseks kasutada ei saa.
Vajutage Salvesta.
Nüüd lubab kassasüsteem maksmisel kinkekaardiga kasutada vaid seerianumbriga kinkekaarti (enam ei kuvata valikus tavaline kinkekaart).
Tavalise kinkekaardi loomine (seerianumbrita kinkekaart)
Seerianumbrita kinkekaardi loomiseks liikuge laotarkvara menüüs PIM.
Valige Lisa toode
Teile kuvatakse tootekaart. Sisestage vajalikud väljad.
Tehke linnuke kirje ette “Toode on tavaline kinkekaart”.
Tehke linnuke kirje ette “Kõigis müügikohtades käibemaksuvaba”.
Võimalik on luua erinevate väärtustega kinkekaarte või luua üks kinkekaart ning jätta selle väärtus ehk "hind" määramata. Viimasel juhul määratakse kinkekaardi väärtus ostu sooritamisel.
Vajutage Salvesta.
Tavalise kinkekaardi kasutamine kassas (seerianumbrita kinkekaart)
Ilma seerianumbrita kinkekaardi makseviisi lisamine
Selleks liikuge kassa menüüs Seaded.
Valige Makseviiside seadistused.
Leidke alateema Teenindajale lubatud makseviisid.
Tehke linnuke kirje ette “Ilma seerianumbrita kinkekaart”, kui Te soovite, et klient saaks kassas tasuda tavalise kinkekaardiga (seerianumbrita kinkekaart).
Vajadusel määrake lahtrisse “Limiit”, millest suuremat summat klient kinkekaartides tasumiseks kasutada ei saa.
Vajutage Salvesta.
Nüüd lubab kassasüsteem maksmisel kinkekaardiga kasutada tavalist kinkekaarti.
Kinkekaardi müümine kliendile (kassast)
Kinkekaardi müümine käib nagu mistahes muu toote müümine.
Lisades ostukorvi seerianumbriga kinkekaardi küsib süsteem sellise kinkekaardi ostukorvi lisamisel seerianumbrit. Siinkohal saate skaneerida oma kinkekaardi ribakoodi.
Kui kinkekaardil puudub konkreetne väärtus tuleb see peale seerianumbri sisestamist käsitsi lisada. Tavalise kinkekaardi korral tuleb samuti väärtuse puudumisel tootele ühiku hind ehk kinkekaardi väärtus anda. Salvestage tehtud muudatused.
Seerianumbri automaatse genereerimise funktsiooni saate vajadusel eemaldada
Selleks valige kassas Seaded.
Valige Konfiguratsioon.
Leidke alateema “Kinkekaardi seaded”.
Tehke linnuke kirje ette Keela kinkekaardi seerianumbri genereerimis nupp.
Vajutage Salvesta.
Automaatselt genereeritud seerianumbri mustri loomine
Selleks valige kassas Seaded.
Valige Konfiguratsioon.
Leidke alateema “Kinkekaardi seaded”.
Sisestage seerianumbri muster lahtrisse “Gift card serial number pattern (Regular Expression)”
Näidis võimalikust seerianumbri mustrist:
POS-[a-zA-Z0-9]{4}-[a-zA-Z0-9]{6}
- Eraldisesivad tähised (sulgudest väljaspool) jäävad alati samaks.
- Kandiliste sulgude sees olevad tähised on alati automaatselt genereeritud ja sisaldavad alljärgnevaid numbri- ja tähe kombinatsioone:
- milles a-z ja A-Z on kombinatsioonid väikestest ja suurtest tähtedest
- milles 0-9 on numbrikombinatsioonid
- milles {4} tähistab kandiliste sulgude sees olevate ühikute arvu numbrites
Automaatselt genereeritud kinkekaardi seerianumbrite koodid, kasutades näitena mustrit POS-[a-zA-Z0-9]{4}-[a-zA-Z0-9]{6}, oleks alljärgnev:
- POS-AvhU-3pAXSM
- POS-d5lY-QGPKvE
- POS-SPLg-erRZe2
- POS-44e5-9CTt04
- POS-gG6p-Zt57Ob
- POS-dEbf-grC5Ks
- POS-WbMu-jtMKI7
- POS-Ivm0-2uHcMt
- POS-rDuB-JGz7at
- POS-DTP7-JJCN4V
Vajutage Salvesta.
Müüdud kinkekaardi seerianumbri lisamine kviitungil toote nimetusele
Selleks valige kassas Seaded.
Valige Konfiguratsioon.
Leidke alateema “Ostukorv”.
Tehke linnuke kirje ette Append gift card number to product name.
Vajutage Salvesta.
Kinkekaardi seerianumber kuvatakse kviitungil kirjelduses kinkekaardi nimetuse järel. Ainult neli viimast seerianumbri sümbolit on nähtaval, ülejäänud tähised on peidetud ja kuvatakse tärnidena " * ".
Kinkekaardiga ostmine (klient tasub ostu eest)
Kinkekaardi kasutamine ostu eest tasumisel
Selleks lisage kassas soovitud tooted ostukorvi.
Vajutage nupule “MAKSA”
Vajutage nupule “kinkekaart” (kollane ikoon kingituse pildiga, mille all on tekst “card”).
Seerianumbriga kinkekaardi puhul tuleb sisestada seerianumber käsitsi või skaneerida, alajaotuse “Seerianumbriga kinkekaart” järel, lahtrisse “Kinkekaardi kood”.
Tavalise kinkekaardi puhul (seerianumbrita kinkekaart) tuleb esmalt veenduda, et rippmenüüs on valitud “Regular Gift card” ehk tavaline kinkekaart. Seejärel tuleb sisestada kinkekaardi väärtus käsitsi, alajaotuse “Seerianumbrita kinkekaart” järel, lahtrisse “Kinkekaardi väärtus”. Välja “Saldo:" peal kuvatakse Teile ostukorvi summa.
Summa lisamiseks vajutage sinise kasti sees olevat “linnukest” (Kui klient soovib tasuda mitme kinkekaardiga ühe ostu eest, siis korrake protsessi: vajutage uuesti kollasele kinkekaardi nupule, sisestage “Kinkekaardi väärtus” ja vajutage uuesti linnukesega nupule).
Seejärel kuvatakse Teile vaade, millel on ostu “Summa”, mille alt on näha, ostu eest tasutmiseks kasutatud makseviise ja “Jääk”, mis näitab Teile ostu eest tasumiseks puudujääva summa suurust.
Puuduoleva summa korral lisage soovitud makseviisid vajutades soovitud makseviisi nupule “Kaardimakse” ja/või “Sularaha”.
Seejärel kuvatakse Teile “Jääk” “0,00”.
Makse sooritamiseks vajutage rohelist linnukesega “MAKSA” nuppu (ning kaardimakse korral võib klient sisestada kaardi kaardimakse terminali või kasutada viipemakset).
Makse õnnestumise korral kuvatakse Teile tekst “Finish Sale” ja sularaha tehingu puhul kliendile tagasiantav summa väljal “Tagasi”. Seejärel saate Te saata kassa tšeki kliendi e-mailile või printida välja.
Seerianumbriga kinkekaardi saldo kuvamine
Seerianumbriga kinkekaardi saldo vaatamiseks liikuge latarkvara menüüs Jaekett.
Valige Kinkekaardid.
Teile kuvatakse kinkekaartide loetelu.
Vajutage kinkekaardi rea peale, mille andmeid Te soovite kuvada või muuta.
Teile kuvatakse konkreetse seerianumbriga kinkekaardi andmed (näiteks kood, saldo, ostja, kehtivus, staatus, väärtus).
Seerianumbriga kinkekaardi saldot on võimalik muuta lahtris “HETKESALDO”.
Muudatuste rakendamiseks vajutage Salvesta.
Seerianumbriga kinkekaardi saldo kuvamine POS kassa kaudu
Seerianumbriga kinkekaardi saldot saab vaadata ka POS kassa kaudu.
Selleks avage kassas peavaade.
Vajutage nupule "Kinkekaardi saldokontroll”.
Sisestage kinkekaardi seerianumber.
Teile kuvatakse konkreetse kinkekaardi andmed.
Kinkekaartide staatused
Kinkekaartide staatuse all kuvatakse Teile kõikide kinkekaartide staatused (seerianumbriga kinkekaardid ja tavalised kinkekaardid ilma seerianumbrita).
Seerianumbriga kinkekaardi staatused
Seerianumbriga kinkekaardi staatuse vaatamiseks liikuge latarkvara menüüs Jaekett.
Valige Kinkekaardid.
Teile kuvatakse kinkekaartide loetelu.
Seerianumbriga kinkekaartidel saab olla üks kolmest alljärgnevast staatusest:
- Aktiivne: kaardil on kogu saldo ja see on kasutamata.
- Lunastatud: kaardil on osaline saldo või saldo on täiesti kasutatud.
- Aegunud: kaart on aegunud ja seda ei saa maksmisel kasutada.
Kinkekaartide staatusi ei saa käsitsi muuta.
Tavalise kinkekaardi staatused (seerianumbrita kinkekaart)
Tavalise kinkekaardi staatuse vaatamiseks liikuge latarkvara menüüs Jaekett.
Valige Kinkekaardid.
Teile kuvatakse kinkekaartide loetelu.
Tavalisel kinkekaardil on kolm staatust:
- Aktiivne: (kinkekaard on kasutamata).
- Aegunud: (kinkekaardi kehtivusaeg on möödas)
- Lunastatud: (kinkekaardi väärtuseks on 0)
Kinkekaartide staatusi ei saa käsitsi muuta.
Kinkekaardiga maksmise aruanne
Back office -> Aruanded -> Kupongid, kinkekaardid
Laoarvestuses saab eraldi aruandena näha nii aktiivseid kinkekaarte kui ka kinkekaartide kasutamist ostude sooritamisel.
Kinkekaardi eemaldamine
Me ei soovita kinkekaarte Erplys kustutada. See eemaldab aruannetest ja kliendi kirjetest kõik kinkekaardi eksemplarid, mida ei saa pärast kustutamist enam taastada.
Selle asemel soovitame vanad kinkekaardid devalveerida ja märkida aegunuks.
See takistab kinkekaardi kuvamist aruannetes aktiivse kinkekaardina ega luba kinkekaarti edaspidisteks tehinguteks kasutada – seda kõike ilma kinkekaarti oma kirjetest eemaldamata.
Kinkekaartide tühjendamine ja aegunuks märkimine
Soovitud kinkekaardi leidmiseks klõpsake back office'is Jaekett moodulil ja valige Kinkekaardid.
Kinkekaarte saate otsida koodi, ostja, väärtuse ja kinkekaardi oleku järgi (aktiivne, aegunud, lunastatud).
Muutke kinkekaardi väärtus nulliks. See tagab, et kinkekaarti ei kuvata aruandes "Kupongide, kinkekaartide ja arvelduskrediidi aruanne”
Muutke kinkekaardi järelejäänud saldo nulliks. See tagab, et kinkekaarti ei kuvata “Aktiivsed kinkekaardid” aruandes.
Kui kinkekaardi kehtivusaeg pole määratud, klõpsake aegumiskuupäeva väljal ja määrake aegumiskuupäev, mis on varasem kui jooksev päev. Näiteks kui on 1. juuli, määrake kinkekaardi aegumiskuupäevaks 30. mai (või mõni varasem kuupäev).
See muudab kinkekaardi oleku "aktiivne" olekuks "aegunud".
Salvestage muudatused.
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan kontrollida tavalise kinkekaardi jääki?
Ei.
Kas ma saan kontrollida seerianumbriga kinkekaardi jääki?
Jah. Selleks mine Erply laoarvestus > Jaekett > Kinkekaardid.
Kas ma pean kinkekaarti müües valima kliendi?
Ei. Kinkekaarte saab müüa nii vaikimisi erakliendile kui ka süsteemi sisestatud kliendile.
Kas Erply genereerib kinkekaartidele seerianumbreid?
Ei. Selleks võib kasutada mõnda teenust, mis loob kinkekaartidele seerianumbrid ja triipkoodid. Sellise süsteemi korral peab teenindaja kassas kinkekaardi müümisel seerianumbri skaneerima või selle käsitsi sisestama.
Kas ma saan käsitsi muuta kinkekaardi saldot?
Jah. Kinkekaardi saldot saab muuta laoarvestuses, selleks mine Erply laoarvestus > Jaekett > Kinkekaardid.
Kas kinkekaarte saab uuesti täita?
Kui kinkekaart on täielikult lunastatud, ei saa seda POS-is uuesti täita. Kinkekaartide saldot saab igal ajal laoarvestuse poolel korrigeerida.
Kas kinkekaardid aeguvad?
Vaikimisi kinkekaardid ei aegu. Aegumiskuupäevi saab määrata.